Hotelinformationen von A-Z
An- und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer ab 14 Uhr zur Verfügung.
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.
Apotheke
Kleefelder Apotheke, Kirchröder Str. 105, ca. 200 Meter Fußweg
Greif Apotheke, Berckhusenstr. 17, ca. 700 Meter Fußweg
Bahnverbindungen
Die Haltestelle Kantplatz ist nur 200 Meter von unserem Hotel entfernt. Hier fahren die Linie 4 (Roderburch bis Garbsen) und die Linie 5 (Anderten bis Stöcken) des GVH U-Bahn Netz.
Für die S-Bahn ist die Haltestelle Kleefeld ca. 700 Meter entfernt.
Blumen
Sie möchten jemanden mit Blumen überraschen? Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter an der Rezeption an.
Brandvermeidung
Alle unsere elektrischen Geräte und Lampen werden permanent auf ihre störungsfreie Funktionalität überprüft. Wir bitten Sie daher eindringlich auf die Inbetriebnahme eigener elektischer Geräte (Heizdecken, Tauchsider, usw.) zu verzichten.
Fahrräder
Gerne stellen wir Ihnen gegen eine Tagesgebühr von nur 10,00 EUR eines unser Leihräder zur Erkundung Hannovers zur Verfügung.
Fitness
Unser Fitnessraum befindet sich in der 2. Etage. Bitte nutzen Sie Sportschuhe.
Frühstück
Starten Sie in den Tag mit einem leckeren Frühstück von unserem Buffet. Pro Person und Tag berechnen wir hierfür 12,00 EUR. Wir servieren Ihnen das Frühstück zu folgenden Uhrzeiten:
Montag – Freitag 06.30 Uhr – 09.30 Uhr
Samstag – Sonntag, Feiertage 07.30 Uhr – 10.00 Uhr
Gutscheine
Verschenken Sie uns! Unsere Mitarbeiter an der Rezeption stellen Ihnen gerne Wertgutscheine aus.
Haustiere
Ihr vierbeiniger Begleiter kann nach vorheriger Vereinbarung in ausgewählten Zimmern aufgenommen werden. Für den erhöhten Reinigungsaufwand berechnen wir € 15,00 pro Haustier/Tag (ohne Futter). Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr Haustier in unserem Frühstücksraum keinen Zutritt hat.
Hotelbar
Unsere Hotelbar ist innerhalb der Rezeptionszeiten für Sie geöffnet.
Hygieneartikel
Haben Sie etwas vergessen? Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierzeug erhalten Sie an unserer Rezeption.
Internet und W-Lan
Unser W-Lan steht Ihnen im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung. Auf Ihrem Zimmer finden Sie einen Aufsteller mit einem QR-Code – einfach scannen und lossurfen. Sollte dieser nicht funktionieren, finden Sie die manuellen Zugangsdaten auf der Rückseite.
Kopier-Service
An unserer Rezeption können Sie gegen Aufpreis Kopien fertigen lassen oder Ausdrucke tätigen. Bitte beachten Sie, dass wir für Ausdrucke die Dokumente via E-Mail im pdf-Format benötigen.
Lunchpaket
Gerne bereiten wir Ihnen ein Lunchpaket gegeben Berechnung für Ihren Tag in Hannover vor. Geben Sie hierfür bitte am Vorabend an der Rezeption Bescheid.
Nichtraucherhotel
Alle öffentliche Bereiche und Zimmer sind Nichtraucher. Im Falle der Nichtbeachtung sind wir leider gezwungen, einen erhöhten Reinigungsaufwand in Rechnung zu stellen. Daher bitten wir Sie herzlich, zu respektieren, dass im Gästezimmer nicht geraucht werden darf.
Parkplatz
Unser Hotelparkplatz steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass je nach Buchungslage unsere Parkplätze stark frequentiert sind. Gerne reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.
Stellplatz im Außenbereich Gebühr 6,00 EUR / Tag
Stellplatz in der Tiefgarage Gebühr 10,00 EUR / Tag
Reklamationen
Wo gearbeitet wird, da passieren Fehler… Sollte einmal etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, so haben unsere Mitarbeiter immer ein offenes Ohr für Sie und wir finden eine Lösung.
Rezeption
Unsere Rezeption ist Montag – Freitag in der Zeit von 6.30 Uhr bis 23.00 Uhr für Sie besetzt. Die Rezeptionszeiten an den Wochenenden variieren und werden via Aushang bekannt gegeben.
Außerhalb dieser Zeiten haben wir eine telefonische Rufbereitschaft für Notfälle eingerichtet, die Rufnummer ist an unserem Self Check-In Kiosk ersichtlich
Self Check-In Kiosk
Unser Self-Check-In Kiosk im Eingangsbereich ermöglicht Ihnen, auch außerhalb unserer Rezeptionszeiten anzureisen. Den Check-in erledigen Sie selbstständig – ganz einfach und schnell. Bitte beachten Sie, dass an unserem Check-in Kiosk keine Barzahlung möglich ist.
Sie haben sich aus Ihrem Zimmer ausgeschlossen? Über unseren Self Check-In Kiosk können Sie sich mit Ihrem Namen und der Zimmernummer eine Ersatzkarte erstellen.
Taxi
Gerne bestellen wir für Sie ein Taxi zu Ihrer gewünschten Uhrzeit. Wenden Sie sich hierfür bitte an unser Team an der Rezeption.
Weckruf
Sie wünschen einen telefonischen Weckruf? Unsere Rezeption nimmt unter Telefon 0 gerne Ihre Wunschzeit entgegen.
Zimmerreinigung – Stay green
Wir nehmen unseren ökologischen Fußabdruck ernst und möchten Ressourcen schonen. Daher reinigen wir Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht täglich. Sollten Sie eine Reinigung wünschen, hängen Sie bitte bis 10 Uhr morgens das Schild „Clean up my room“ von außen an Ihre Zimmertür.
Einen Wäschewechsel inkl. Zwischenreinigung nehmen wir alle 3 Tage vor.
